第1263章 正文(3 / 3)

息,我还得忙着修改和写作星莲故事。大堂有些食客在抱怨等的时间长,都已经饿了,而服务员忙着端菜收盘,厨师端烤鸭。在我吃完菜,喝了一点凉开水,我去服务台结账,买了六个鸭架子,和两袋甜面酱,加两个菜,总共了一百二十多。年轻小姑娘的服务员,把甜面酱数量弄错了,找领班改的收款。她让别的服务员去打包鸭架,我付完钱,去门口的烤鸭房,我管男服务员要甜面酱,我说我已经付完钱了,这男服务员听不懂我说什么,奇怪的看了看我。我马上去找门口领班,就是盘着头发的那个女领班,这人深皱着眉头,说让我去收银台解决,这人不管的。收银员再用对讲机和男服务员说,顾客已经付款了,他们不送甜面酱,那我也没白要,三块钱两小袋的甜面酱,我还买得起。男服务员拿了两包甜面酱过来,只和收银员说话,说没接到通知,意思其没有任何责任。我自己要塑料袋给打包好的鸭架再加一层,免得有油渗出来。女收银员忙完,她说用不用帮忙?我说已经套袋了,希望她以后把顾客买的东西说全,已经付完款,不应该不给。前段时间,这个烤鸭饭店半停工,只送外卖,重新开店,有些菜价涨价,来吃饭的人反而更多,但有些店员服务却变得差了,一些服务员对顾客没有应有的和善态度。”有些服务人员应该对顾客有好的态度,忙不是理由,再忙碌,服务态度也可以维持标准。

(本章完)