第1663章 正文(3 / 4)

,还有更贵的,有的人送礼很舍得多钱,普通家庭买很贵的高档月饼礼盒的少。看大超市购物群的推荐商品,五十三度白酒的中秋礼盒,两瓶二百毫升的名酒,礼盒售价三千多块钱,这还是比单买一瓶名酒的价格便宜一些,有的名酒连年涨价。这几年推出了名酒风味的冰淇淋,属于冰糕中的奢侈品,还会有更多新品出现。有的名酒味道确实好,酒香味很醇。据说喝惯了好酒,会觉得普通的酒没味不香,闻到老酒名酒,酒虫酒瘾可能就上来了,如果欲罢不能,会甘愿多钱或多效力的。酒水饮品相当有市场的,所以有的酒很贵。作者大人虽然没喝过一些名酒,但闻到过。一些白酒的度数很高,稍作品尝即可,不可多饮,可很多人喝的面红耳赤,还是越喝越要,觉得酒能助兴。据说有的名酒在密封储存很多年后,有可能相当值钱。经常看到有人说五仁月饼不好吃,那是没吃到做的好吃的五仁月饼,像大超市做特价的五仁小月饼,真的还可以,特价一块钱的这个价格,能有少量坚果,有合格的品质,还挑剔什么?这是给消费者福利了。传统的五仁月饼,有的馅料发硬,影响口感,这种小月饼把坚果加工到不硬,不用慢慢嚼,更适宜食用,属于改良产品,但远没有传统的五仁月饼味道浓郁厚重。买到很实惠的月饼,质量还行,于是买货后的第二天,再在大超市软件买特价月饼,还是晚上六点下单。买的复合营养素风味饮料一瓶,五仁月饼二十个,饮用水一箱,风味酸牛奶三大瓶,鲜橙多的纸杯饮料五个,秒杀商品又得的苏式百果月饼一连。下午四点多加购的芝士酸奶,买一赠一,以前多次购物都是这样的,很常见的优惠活动,可在结账后,发现问题,芝士酸奶变成只是原价,没有赠品,因为要得到秒杀商品,得尽快结账,没有细看购物栏就结账了,于是给大超市软件的客服打电话,反映了问题,希望让拣货员直接退货,不用放袋子里,或得到拣货员的电话,自行联系,把三瓶原价的芝士酸奶退了就行,二百多毫升的小瓶酸奶,原价一瓶七块五,没有优惠活动不买的,其他商品没有问题。女客服说没法终止订单,也没有拣货员的手机号,可以把这单退了,再次下单购物。我说我这单有秒杀商品,退单就没了。她说那您别这么做了,等收货的时候,拒收芝士酸奶就可以了,会原路退款,稍作等待。我说有没有什么办法可以联系到拣货员?以前有的商品没货了,拣货员直接退款,挺方便的,担心拒收之后,得等待退款,会出现问题。女客服说没有办法联系,只能拒收,办理退货。我说这种酸奶的买一赠一的活动,我已经参加很多次了,客服可以查到过往的购物信息,这次为什么突然取消了优惠活动?这是以前没遇到过的事情。女客服说您买了其他优惠商品,把芝士酸奶的优惠给占用了,所以产生了这样的问题。我说不是这样的,以前一单也买很多特价商品,芝士酸奶的赠品活动不受影响,因为你们超市突然取消商品优惠,给顾客造成了麻烦,我要求你们补偿优惠券一张,让我下次购物可以使用优惠券。女客服说这个没有办法,我说可以的,以前有补的,只是购物使用的优惠券。她想了想,说给你特例申请一张,这是照顾。我说建议大超市建立快速退货退款机制,有的时候让拣货员把货品不捡货,没必要非得拒收才能退货,退货退款的速度可以提升,如果不是频繁的恶意退货,可以采取这样的方式。电话撂了,在评价语音里,我点的服务一般的号码键,有五个等级,分五个数字。我觉得这个客服可以联系到拣货员,只是不想麻烦,客服给的大超市的座机号码,没人接听,那我只能等待配送员送货再退货。晚上七点左右,中年的配送员把货送来,我说芝士酸奶得退货,本来有赠品,这次却没有,跟客服联系,说得拒收才能办理退货退款,不想跟拣货员联系。配送员说可以退货,我说是三瓶芝士酸奶,把物品从袋子里拿出,递给他,他当面用手机退货,只是退款得一个小时以后才能收到。把物品消毒和归置后,我赶紧洗澡,当天晚上八点多,坐公交车到了烤鸭饭店的对面,要买鸭架子。下了公交车,用手机软件看退款信息,给少退了钱,果然出了问题,特意跟配送员强调是三瓶芝士酸奶,却给少退了钱。我给大超市客服再次打电话,因为室外杂音多,我和女客服沟通的不是很顺畅,说了一会话。女客服才说退了两个芝士酸奶的钱,我说不对,我退了三个芝士酸奶,那个配送员知道这个事情的。我跟客服说,我是你们大超市的黑金会员,经常买东西的,这次却出现这样的问题,感到不满。女客服说会解决问题,如果核实少退钱,会补退的,第二天中午前会有专员给您打电话,把问题解释清楚,请保持手机畅通,可以联系到。去烤鸭饭店,大堂的顾客不是太多,已经过了晚餐的饭点。我问烤鸭房的男厨师可不可以买鸭架子?他说可以,你要多少?我说能买多少?他说两箱子烤鸭架呢!我说买六个,男厨师忙着整烤鸭,说可以的。我去服务台结账,说买六个烤鸭架和两个甜面酱,女收银员给下了两份甜面酱,也就是四包甜面酱,多一点也没关系,三块钱两小袋也不贵,这烤鸭饭店的鸭饼卖九块钱一份,小料的价格相对实惠多了。在等待结账的时候,有顾客要使用烤鸭券,可以半价。